Piškotki
Opozorilo Warning: I am able to write to the configuration file: /home/faxicomm/public_html/includes/configure.php. This is a potential security risk - please set the right user permissions on this file.

 
Vsebina vozička   Izdelki:0

Splošni pogoji


Pogoji nakupa izdelkov v spletni trgovini DOMFIS d.o.o.

Cene

Vse cene so izražene v evrih. Prikazane cene na spletni strani www.domfis-shop.si, se lahko spremenijo brez predhodnega obvestila.

Naročanje blaga

Pri nas lahko blago naročite preko elektronske pošte, po predračunu ali po povzetju. Telefonska naročila je potrebno obvezno še potrditi preko elektronske pošte na naš e-mail naslov: info@domfis.si.
Kupec prejme elektronsko obvestilo, ko blago odpremimo. Po tem obvestilu je običajno potrebno dan ali dva, da Pošta Slovenije blago tudi dostavi na dani naslov ob naročilu.
V primeru, da morda želite naročiti blago, ki ga zaradi nepredvidljivih razlogov ne moremo odpremiti v obljubljenem roku, vas o tem posebej obvestimo preko posredovanih kontaktnih podatkov.

Dostava

Pri DOMFIS d.o.o. stremimo k najhitrejši možni dostavi naročenega blaga. Večino prejetih naročil skušamo odpremiti še isti dan, razen sobote, nedelje in praznikov.
Naročeno blago je lahko poslano kot odkupna pošiljka in je do končnega plačila last pošiljatelja. V primeru, da naročenih artiklov ni na zalogi, jih bomo dostavili v roku 10 delovnih dni. V primeru daljšega dostavnega roka vas bomo kontaktirali preko vaših posredovanih kontaktnih podatkov in se dogovorili o možnosti dostave.
Dostavo izvajamo v sodelovanju s Pošto Slovenije. Običajno je med delovniki naročeno blago na naslovu prejemnika naslednji dan ali v dveh dneh od odpreme blaga. (Primer: če danes odpremimo blago, ga Pošta Slovenije predvidoma dostavi že jutri, v nekaterih primerih pojutrišnjem). Naše dosedanje izkušnje so, da od dneva, ko kupec pri nas naroči blago pa do dneva, ko blago dejansko prejme, mineta dva delovna dneva. V času praznikov in med vikendi se rok dobave zaradi njih ustrezno podaljša.
V primeru, da vas v času dostave ni doma, imate možnost naročene izdelke prevzeti v vaši enoti Pošte Slovenije.

Stroški dostave

Stroški dostave so fiksni in znašajo 4,75€, Pri plačilu z gotovino ob prevzemu (plačilo po povzetju) se prištejejo še dodatni stroški in sicer provizija Pošte Slovenije, ki znaša 0,96 EUR za pakete v vrednosti do 96 EUR, pri paketih z vrednostjo od 96 EUR do 501 EUR je strošek provizije 1 % vrednosti paketa, nad vrednostjo paketa 501 EUR pa znaša provizija Pošte Slovenije 5,01 EUR.
Za višino provizije pri plačilu po predračunu, se pozanimajte pri banki ali pošti, preko katere izvajate plačilo.

Prevzem

Ko je naročeno blago nared za dostavo, vas o tem obvestimo preko elektronske pošte.
Prevzem je na osnovi identifikacijskega dokumenta osebe, katere podatki (ime in priimek) so bili navedeni kot prejemnik ob oddaji zahtevka za dostavo.

Plačila

Naročene izdelke lahko plačate preko transakcijskega računa, po predračunu ali po povzetju.

Napačni podatki

Če ste po opravljenem nakupu ugotovili, da ste nam posredovali napačne podatke ali pa bi želeli spremeniti naslov prejemnika, nam spremembo podatkov sporočite po telefonu: +386 41 526 741 oz. po e-pošti: info@domfis.si

Vračilo blaga

Kupec ima pravico, da v 8 dneh vrne kupljeno blago brez kakršnekoli odškodnine. Vendar je kupec dolžan nositi stroške, ki nastanejo pri vrnitvi kupljenega blaga. O nameravanem vračilu mora kupec pisno obvestiti ponudnika, najkasneje v treh dneh od prejetja blaga, in sicer na kontaktni e-naslov info@domfis.si, blago pa vrniti v nadaljnjih petih dneh. Možnost vračila ne velja v primeru, da je bila odstranjena originalna embalaža oz. varnostni pečat. Ponudnik ni dolžan sprejeti pošiljk z odkupnino ali pošiljk, ki ne ustrezajo ponudnikovim splošnim pogojem poslovanja.
Blago lahko v roku petih dni od oddanega sporočila o odstopu od pogodbe vrnete, tako da kupljeno blago pošljete z računom in vso pripadajočo dokumentacijo na naslov: Pinel d.o.o., Tržaška cesta 85, 2000 Maribor. Stroške vračila krije potrošnik. V primeru pošiljk z odkupnino si pridržujemo pravico sorazmernega zmanjšanja vrnjene kupnine.
Prosimo vas, da izdelek vrnete v originalni embalaži. Izdelek mora biti nepoškodovan, neuporabljen, še vedno obdan z zaščitno folijo in v nespremenjeni količini. V kolikor izrazite željo po vračilu kupnine, vam jo vrnemo izključno preko osebnega ali poslovnega bančnega računa, ki nam ga morate v tem primeru sporočiti. Ne izplačujemo gotovine !
Odstop od pogodbe ni mogoč pri pogodbah, katerih izdelek je bil pri tem odprt, uporabljen ali odstranjen varnostni pečat.
Sklenjena pogodba med kupcem in prodajalcem se nahaja v elektronski obliki na sedežu podjetja DOMFIS d.o.o., Pot k sejmišču 30, 1231 Ljubljana - Črnuče. Kupec lahko pridobi kopijo pogodbe z zahtevo po elektronski pošti na naslov info@domfis.si ali po telefonu +386 41 755 549 (od ponedeljka do petka od 9:00 do 16:00 ure).

Preklic naročila

Prejeta naročila lahko kupec brez dodatnih stroškov prekliče do prejema elektronskega sporočila o tem, da je bilo naročilo že odpremljeno oz. najkasneje 1 uro po oddaji naročila. Obvestilo o preklicu naročila je možno izključno preko elektronske pošte saljic.melemi@gmail.com . V elektronskem sporočilu je obvezno potrebno navesti naslednje podatke:
V naslovu sporočila: Preklic naročila
V vsebini sporočila:
a) ime in priimek kupca
b) naslov naročnika
c) številka naročila

Garancija

Za pogoje uporabe in garancija izdelka veljajo pogoji in garancija proizvajalcev izdelkov.

Varnost in zasebnost

Vse podatke, pridobljene ob naročanju, bomo uporabljali izključno samo v namene naročanja izdelkov in jih ne bomo posredovali tretjim osebam ali jih uporabljali v kakršne koli druge namene.
Vsak nakup zagotavljamo tudi z upoštevanjem vseh veljavnih zakonskih obveznosti in priporočil slovenske ter mednarodne zveze potrošnikov.
Obvezujemo se, da bodo kakršnikoli osebni podatki pridobljeni preko spletne strani www.domfis.si v celoti ostali v lasti podjetja Pinel d.o.o. in bodo služili izključno za potrebe izvedbe in dostave naročila, razen če ni uporabnik spletne strani posebej privolil v kakšno drugačno obliko uporabe posredovanih podatkov. Z vsemi posredovanimi osebnimi podatki bomo brezpogojno ravnali v skladu z veljavnim Zakonom o varstvu osebnih podatkov.

Splošno

DOMFIS d.o.o. skrbi in se trudi, da je spletna stran ažurna in točna, vendar so napake možne, za kar se že v naprej opravičujemo. Pridržujemo si pravico do vsebinskih sprememb spletne strani www.domfis-shop.si kakor tudi splošnih pogojev. Vsaka uporaba slik, logotipov ali blagovnih znamk je brez pisnega dovoljenja lastnikov prepovedana in predstavlja kršitev zakona s področja avtorskih pravic in blagovnih znamk.
Podjetje DOMFIS d.o.o. ni odgovorno za občasno nedelovanje strani, morebitno netočnost informacij in tudi ne za morebitno škodo, nastalo zaradi uporabe netočnih ali nepopolnih informacij ter nezmožnosti dostopa in uporabe informacij na teh spletnih straneh.
Objavljene fotografije so simbolične in ne zagotavljajo lastnosti izdelka.
Z oddajo naročila kupec sprejema splošne pogoje poslovanja.

Zadnje posodobitve